了解您的客户 (KYC) 和客户识别程序 (CIP) 对业务运营至关重要。 KYC 涉及了解客户的身份和他们从事的业务活动。 相比之下,CIP 涉及验证客户提供的信息。 这样做的主要目标是确定客户对业务构成的风险级别。 银行按照反洗钱规则进行 KYC 和 CIP。 洗钱和恐怖主义融资案件呈上升趋势,身份盗窃已司空见惯,2019 年
美国有超过 320 万起案件。 为了对抗这种威胁,拥有完善的客户识别程序至关重要。
您如何知道客户是他们所说的人?
为确保客户真实身份,银行应收集基本客户信息并对其进行验证。 银行通过交叉核对真实和独立的身份证明文件来做到这一点。 客户身份识别首先在开户过程中进行。 基本要求是姓名、出生日期、地址和身份证号码。 银行也可能会在怀疑客户的账户活动是欺诈的情况下执行 CIP,并在每次交易前验证客户的身份。 这可以防止因模拟而造成的损失。
良好的了解您的客户政策的要素
反洗钱程序规范金融和非金融机构的 KYC 政策。 良好的 KYC 政策可以验证客户身份并找出他们的活动。 然后很容易创建风险概况。
以下是良好 KYC 政策的关键要素:
客户接受政策
银行应概述客户准入的要求。 他们不应允许匿名或第三方开设账户。 他们还应该制定风险参数。 这些有助于确定客户的风险状况。 此外,银行应概述开户所需的所有文件。
监控账户活动
金融机构应注意可疑活动。 他们可以通过验证所有交易来确保它们是合法的。 银行需要相关文件,例如资金来源和收款人/汇款人信息,还应进行随机定期检查,以查看客户的风险状况是否发生了变化。
风险管理
良好的 KYC 政策应该使银行能够评估和确定客户的风险状况。 这有助于他们决定应用什么风险管理程序。 为确保遵守 KYC 政策,应制定定期的内部审计流程。
客户识别程序
银行应在“合理时间内”核实客户身份信息。 CIP 应包括文件和非文件方法。 金融机构在对客户进行分类之前应该获得足够的信息。 这使他们能够想出减轻风险的方法,以防将来发生任何风险。 由于交易量增加,银行可能会提出内部识别程序。 这些可以防止延误并保持效率。
如果怀疑存在欺诈活动,银行应进行全面的CIP。 他们还应安排定期更新客户信息。 这是因为地址等客户信息可能会随着时间而改变。 但是,
客户识别程序因银行而异。
银行在制定有效的 CIP 时应考虑以下因素:
- 银行的规模、位置和客户群
- 银行提供的账户类型
- 客户提供的身份信息
- 银行开户方式
采用数字客户识别程序
尽管客户希望获得无忧的银行服务,但他们需要安全保障。 因此,在采用数字 CIP 时,银行应确保遵守反欺诈措施。
一个好的数字客户识别系统应该允许跨所有渠道进行验证。 数字验证和面对面验证都应该是可能且无缝的。 此外,匿名交易很容易发生欺诈活动。 系统应该减轻和管理这种风险。
CIP 的数字化应确保流程的完全自动化,同时保持效率。 例如,是否在系统中自动进行背景调查? 该系统涉及消除文书工作和湿签名。 它应该准确地捕捉到交易的同意和目的。 这是出于审计目的。
数字 CIP 应符合现有的身份验证规定。 此外,银行与其客户之间的协议应具有法律效力。 这对于导致损失的事件很重要。
电子 KYC 验证
未来 KYC 流程的数字化。 在 E-KYC 中,
银行查询身份系统以验证客户信息。 一个有效的电子 KYC 系统应该有一个强大的基础设施,可以防止黑客操纵。
E-KYC 之所以有效,原因如下:
- 速度快:E-KYC 系统易于操作和输入数据。 这在将新客户引入银行时节省了大量时间。
- 准确性:用于制作 E-KYC 系统的技术可确保没有错误。 它会自动检查错误并修复它们
- 跟踪/报告:很容易对客户活动进行分类和跟踪。 良好的 E-KYC 系统可以轻松审核 CIP 并生成报告。
- 改善客户体验:良好的 E-KYC 系统速度快,实时满足客户需求。 这使得它的使用无缝。
生物识别KYC及其优势
生物识别 KYC 涉及使用指纹等生物识别技术来
验证客户的身份。 它是最先进的客户身份识别方法,也是最安全、最快捷的 KYC 程序。 伪造生物识别数据几乎是不可能的,这减少了身份盗用的机会。 它在银行业务中的整合消除了文书工作和复杂的记录保存程序。
了解您的客户和客户识别程序的未来
冠状病毒的爆发促使 KYC 和 CIP 流程数字化。 大多数国家/地区实行封锁和宵禁,以防止客户轻松访问实体银行分支机构。 银行不得不合并远程银行业务。 数字客户识别系统的整合应遵循政府指导方针。
此外,他们需要足够强大以阻止黑客和欺诈者。 该系统还应具有防止未经授权使用的身份验证控制。 已经采用数字CIP的机构具有更好的优势。 这是因为他们会发现更容易融入完全数字化的世界。 在
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