Datrysiadau eSignature: Y Canllaw Cyflawn

Cododd eSignatures o'r angen i gasglu caniatâd mewn ffordd fwy effeithlon a chyfeillgar i ddigidol. Maent wedi bodoli ar ryw ffurf ers sawl degawd, ond ni fu tan y flwyddyn 2000 pan enillodd yr eSignature yr un statws cyfreithiol â llofnodion gwlyb traddodiadol o'r diwedd. O'r pwynt hwnnw ymlaen, gallai unrhyw beth llofnodion gwlyb ei wneud, gallai eSignatures wneud yn well. Heddiw, mae cwmnïau ar draws ystod eang o ddiwydiannau gan gynnwys cyllid ceir, cyfreithiol, gofal iechyd, yswiriant a bancio yn dibynnu ar eSignatures i gasglu caniatâd cwsmer yn ddiymdrech. [COVID-19 Update:] Mae e-lofnodion yn offeryn canolog i helpu i gwblhau trafodion pwysig (hyd yn oed ffurflenni meddygol profi coronafirws) pan fydd cwsmeriaid yn sownd yn eu cartrefi. Trwy symleiddio, symud, ac arwain cwblhau eSignature, gall busnesau wasanaethu eu cwsmeriaid yn y ffordd orau bosibl yn ystod yr amseroedd ansicr hyn. Mae'r dudalen hon yn ganllaw cynhwysfawr i lofnodion a bydd yn eich helpu i ddeall beth ydyw, sut i greu un, sut mae'n gweithio, ei fanteision, ei gyfreithlondeb, achos defnydd sy'n benodol i'r diwydiant a mwy.

Tabl cynnwys

1. Beth yw eSignature?
2. Sut mae eSignatures yn gweithio?
3. Sut i gwblhau eSignatures
4. Beth yw manteision eSignatures?
5. Sut i ddewis a gweithredu datrysiad eSignature
6. Ystyriaethau cyfreithiol
7. APIs eSignature
8. Plymio dwfn diwydiant # 1: Gofal Iechyd.
9. Plymio dwfn diwydiant # 2: Yswiriant.
10. Plymio dwfn diwydiant # 3: Bancio.
11. Cwestiynau Cyffredin
12. Modelau prisio eSignature
13. Casgliad

Beth yw eSignature?

Mae eSignature , yn union fel llofnod pen-a-phapur traddodiadol, yn arddangosiad sy'n rhwymo'n gyfreithiol o gytundeb cwsmer â chynnwys contract, ffurflen neu ddogfen. Ond dyna lle mae'r tebygrwydd yn dod i ben. Mae llofnodion traddodiadol yn gofyn am baratoi ffurflenni, eu hargraffu, a chael rhywun i arwyddo'n gorfforol. Mewn llawer o achosion, mae'n cynnwys gweithgareddau fel anfon dogfennau trwy'r post neu ffacs, neu'n gofyn am ymweliadau personol â lleoliad i'w cynnal. Y broblem yw, yn y byd cynyddol ddigidol sydd ohoni, nad yw bellach yn dderbyniol i fusnesau anghyfleustra cwsmeriaid , a'i gwneud yn ofynnol iddynt fynd allan o'u ffordd i gynnal trafodiad syml fel llofnodi papur. Nid yw llofnodion traddodiadol bellach yn ddigonol i gwmnïau lle mae effeithlonrwydd yn cael ei flaenoriaethu fwyfwy Mae e-lofnodion yn caniatáu iddynt eillio amser gwerthfawr sy'n cael ei wastraffu ar argraffu, anfon, ac aros i dderbyn gwaith papur wedi'i lofnodi. Gall cwsmeriaid yn hawdd roi caniatâd gyda swipe bys neu lofnod wedi'i deipio, a hyd yn oed ddal esignature ar iPhone neu ddyfais symudol. Rhaid i e-lofnodion gadw at rai egwyddorion sylfaenol er mwyn cael eu hystyried yn ddilys yn gyfreithiol. I fod yn e- Llofnod dilys yn gyfreithiol mae'n ofynnol iddynt:

1. 1. Dangos mai llofnodwyr yw'r rhai y maent yn honni eu bod (gall dulliau gwirio hunaniaeth fod yn wahanol o gwmni i gwmni)
   2. Mae bwriadau llofnodwyr i arwyddo yn cael eu dal (ee, mae opsiwn i beidio â chytuno hefyd yn bresennol)
   3. Gellir gwirio dilysrwydd y llofnodion yn annibynnol (ee, trwy drywydd papur digidol, stamp amser, neu gyfeiriad IP)

Trwy gyflawni'r meini prawf uchod, mae eSignatures yn gweithredu fel ffordd sy'n rhwymo'r gyfraith i gasglu caniatâd cwsmer heb waith papur corfforol clunky.

Sut mae eSignatures yn gweithio?

Mae e- lofnodion (rhai cyfreithiol o leiaf) yn gweithio trwy ddefnyddio system llofnod digidol, trwy ddefnyddio seilwaith allweddol cyhoeddus ( PKI ). System sy'n galluogi rheoli llofnodion digidol electronig yn ddiogel yw PKI trwy greu pâr o allweddi: allwedd breifat ac allwedd gyhoeddus. Nid yw'r allwedd breifat, fel y mae ei enw'n awgrymu, yn weladwy i eraill a dim ond llofnodwr y ddogfen sy'n ei defnyddio. Rhennir yr allwedd gyhoeddus ag unrhyw un sydd angen dilysu dilysrwydd yr e-Llofnod. Mae PKI hefyd yn sicrhau bod gofynion ychwanegol fel awdurdod tystysgrif ( CA ) yn cael eu bodloni, sy'n cael ei lywodraethu gan sefydliadau yr ymddiriedir iddynt gynnal cywirdeb diogelwch allweddol. Pan fydd llofnodwr yn darparu llofnod electronig , crëir hash cryptograffig ar gyfer y ffurflen neu'r ddogfen, sy'n gweithredu fel olion bysedd digidol unigryw. Yna mae allwedd breifat yr anfonwr yn cymryd y hash cryptograffig a'i amgryptio, yna ei storio mewn blwch HSM diogel. Mae'n cael ei ychwanegu at y ddogfen a'i hanfon at y derbynnydd gydag allwedd gyhoeddus yr anfonwr. Gan ddefnyddio tystysgrif allwedd gyhoeddus yr anfonwr, mae'r derbynnydd yn gallu dadgryptio'r hash wedi'i amgryptio. Ar ddiwedd y derbynnydd, cynhyrchir hash cryptograffig newydd. Cymharir y ddau hashes i ddilysu'r dilysrwydd a dangos nad oes ymyrraeth wedi digwydd.

Sut i gwblhau eSignatures

Er bod yr holl e-lofnodion (neu lofnodion wedi'u teipio ) yn ddieithriad yn gam i fyny o lofnodion gwlyb traddodiadol, mae rhai yn darparu mwy o werth nag eraill. Mae'r atebion eSignature mwyaf effeithiol yn rhoi ffonau smart wrth galon y trafodiad, gan mai nhw yw'r un cyfrwng y mae gan bron pob cwsmer fynediad iddo, ble bynnag y bônt. Mae'r atebion eSignature hyn yn gweithio trwy anfon dolen neges destun (neu e-bost) i amgylchedd symudol. Dyma'r camau i gyflawni'r mwyafrif o esignatures:

1. Rhoi mynediad i'r dogfennau i lofnodwyr
2. Dilysu hunaniaeth llofnodwyr
3. Cyflwyno dogfennau wrth fodloni'r gofynion cydymffurfio ( HIPAA , TILA, ac ati)
4. Cipio data gan gyfranogwyr a / neu uwchlwytho dogfennau ar adeg eu llofnodi (os yw'n berthnasol)
5. Ail-ddilysu hunaniaeth y llofnodwr yn ddewisol ar adeg ei arwyddo
6. Sefydlu bwriad a chipio caniatâd trwy'r weithred o arwyddo'n electronig
7. Rhoi'r gallu i fewnosod dogfennau ychwanegol yn y trafodiad (os yw'n berthnasol)
8. Dosbarthu'r dogfennau terfynol wedi'u llofnodi'n electronig i bob parti

Beth yw manteision eSignatures symudol wedi'u optimeiddio?

Mae datrysiadau eSignature cenhedlaeth gyntaf yn dibynnu'n bennaf ar e-bostio PDFs cwsmeriaid gyda galluoedd llofnod electronig wedi'u hymgorffori. Y broblem yw nad ydyn nhw wedi'u optimeiddio ar gyfer ffonau symudol , sy'n ei gwneud hi'n anodd i gwsmeriaid heb fynediad cyfrifiadurol arwyddo ar unwaith. Erbyn bod ganddyn nhw fynediad at gyfrifiadur, mae amser gwerthfawr wedi mynd heibio. Yn ystod yr amser hwn, efallai bod yr e-bost wedi mynd ar goll neu wedi anghofio, ac efallai bod diddordeb y cwsmer wedi newid hyd yn oed. Ar y llaw arall, mae datrysiadau eSignature symudol yn darparu llawer o fuddion i gwmnïau sy'n eu defnyddio. Mae hynny oherwydd eu bod:

• Instant : Gofynnir i gwsmeriaid trwy neges destun roi eu caniatâd yn y foment pan fydd eu diddordeb ar ei anterth. Nid oes angen iddynt aros am e-byst, lawrlwytho apiau annifyr, na sganio eu llofnodion corfforol - mae pob un ohonynt yn rhwystrau i fusnes.
• Cydnabyddir yn gyfreithiol : Mae'r atebion eSignature diweddaraf yn rhagori ar safonau uchel Deddf ESIGN , Deddf Trafodion Electronig Unffurf , a gofynion cyfreithiol eraill.
• Integredig : Gellir integreiddio datrysiadau eSignature modern yn ddi-dor i CRMs, llifoedd gwaith a chymwysiadau trydydd parti busnesau trwy API. Mae hyn yn gwneud integreiddio'n hawdd ac yn ddiymdrech, ac yn hyrwyddo mabwysiadu gweithwyr yn llwyddiannus.
• Llofnodwch unwaith : Gall cwsmeriaid dynnu llun neu deipio eu llofnod unwaith, a dim ond tapio i'w ychwanegu at leoedd gofynnol eraill yn y ddogfen.
• Prawf ymyrryd : Mae busnesau meddwl yn elwa o gofnod wedi'i greu yn awtomatig, wedi'i stampio ag amser, o'r holl weithgareddau sydd â llwybr archwilio cyflawn. Mae hyn yn galluogi cydymffurfiad llwyr ac yn cael gwared ar amlygiad i risg gyfreithiol.
• Dan arweiniad asiant : Gall asiantau arwain cwsmeriaid trwy eu proses eSignature mewn amser real trwy sgwrs ffôn, gan sicrhau eu bod yn llofnodi'n gywir y tro cyntaf.
• Hyblyg : Mae'r eSignatures orau yn rhoi'r profiad symudol o flaen a chanol i ddarparu ar gyfer ffordd o fyw barhaus y cwsmer modern. Ond maen nhw'n caniatáu defnydd hyblyg trwy sianeli eraill. Gall busnesau hefyd roi'r opsiwn i'w cwsmeriaid ddarparu eu llofnod trwy sianeli a dyfeisiau eraill gan gynnwys e-bost, gwefan y cwmni, Alexa, IVR, neu derfynellau mewn-siop.

Mae mabwysiadu eSignature yn parhau i skyrocket diolch i'r buddion hanfodol hyn. Yn ôl adroddiad gan MarketsandMarkets, rhagwelir y bydd y farchnad llofnod electronig yn tyfu o $ 1.2 biliwn yn 2018 i $ 5.5 biliwn erbyn 2023. Mae hyn yn cynrychioli CAGR o 36.% yn ystod y cyfnod o bum mlynedd. Mae'n debygol iawn y bydd y twf cyflymaf yn y sector yn dod yn benodol o eSignatures symudol-optimeiddiedig.

Sut i ddewis a gweithredu datrysiad eSignature

Bydd cwmnïau sydd â diddordeb mewn gweithredu eSignatures yn eu llif gwaith yn dod o hyd i ddigon o opsiynau ac offer ar y farchnad. I gael help i ddewis datrysiad e-lofnod edrychwch ar y canllaw hwn . Dyma'r prif gamau i'w dilyn yn gynnar yn y broses o ddewis datrysiad eSignature:

1. Gwerthuswch anghenion y cwmni : Faint o gontractau, cytundebau neu ddogfennau y mae angen eu llofnodi bob dydd? Efallai y bydd cwmnïau llai sy'n trin llai o drafodion cwsmeriaid yn rheolaidd yn gallu ymwneud â datrysiad elfennol. Er enghraifft, ychwanegu llinell llofnod mewn ffeil Microsoft Word neu Excel. Mae ffeiliau PDF gyda llinellau llofnod wedi'u hymgorffori hefyd yn opsiwn. Ond mae'n debyg y bydd mentrau mawr a busnesau bach a chanolig yn ennill mwy o gyfleustodau o atebion eSignature sythweledol wedi'u optimeiddio â symudol sy'n rheoli nifer o drafodion cwsmeriaid yn effeithlon ac yn hawdd.
2. Ystyriwch eich achosion defnydd : A fydd yn ofynnol i'ch holl weithwyr sy'n wynebu cwsmeriaid ddysgu a defnyddio'r offeryn eSignature? Neu rai adrannau yn unig? Pa fath o drafodion sy'n ei gwneud yn ofynnol i gwsmeriaid ddarparu llofnod –– ar fwrdd, derbyn gwahanol wasanaethau, addasiadau i gontractau presennol, neu rywbeth arall? Bydd hyn yn caniatáu i gwmnïau bennu faint o weithwyr y mae rolau'n gofyn am fynediad i blatfform eSignature, a chynllunio yn unol â hynny.
3. Sicrhewch weithrediad llyfn : Unwaith y bydd cwmni wedi dewis yr ateb eSignature gorau ar gyfer eu hanghenion, mae angen iddynt sicrhau bod y broses weithredu yn mynd yn llyfn. Mae hyn yn gofyn am werthuso cydweddoldeb ac integreiddio â systemau presennol, sicrhau bod yr ateb wedi'i integreiddio mewn modd sy'n cydymffurfio, a thrafod ystyriaethau seilwaith.

Er enghraifft, sut mae'r darparwr e-Llofnod yn rhoi cefnogaeth API? A ddylai'r datrysiad eSignature fod ar y safle neu ar y cwmwl? Mae ystyriaethau personél hefyd yn allweddol. Sut mae staff y cwmni, o'r rheng flaen i'r Prif Swyddog Gweithredol, yn teimlo am yr ateb eSignature newydd a thrawsnewid digidol yn gyffredinol? Os yw pawb yn gyffrous ac yn gyffrous, mae'n gwneud gweithredu llwyddiannus yn llawer haws. Ar lefel ymarferol, sut y bydd staff yn cael eu hyfforddi i ddefnyddio'r dechnoleg newydd, a phryd y gellir disgwyl iddynt fod yn hyfedr? Gall y cwestiynau hyn a mwy helpu i arwain y broses. Mae'n arbennig o bwysig ystyried profiad llofnodi'r anfonwr a'r derbynnydd neu'r derbynwyr mewn senario aml-arwydd .

eSignature Ystyriaethau cyfreithiol

Er bod eSignatures wedi bod o gwmpas ers degawdau, mae llawer o bobl yn dal i ofyn: “ A yw eSignatures yn gyfreithlon ?” Mae llawer o awdurdodaethau wedi dyfarnu bod esignatures yr un mor gyfreithiol rwymol â llofnodion gwlyb, cyhyd â'u bod yn cadw at y meini prawf trosfwaol a drafodwyd yn gynharach. Mae hefyd yn bwysig ystyried yr agweddau cyfreithiol amrywiol ar eSignatures sy'n ymwneud â geolocation. Er bod eSignatures yn cael eu derbyn ledled y byd, mae gan bob rhanbarth a gwlad ei fframweithiau penodol ei hun sy'n ymwneud â'u defnyddio. Bydd yr adran hon yn mynd i’r afael â manylion penodol yr Unol Daleithiau, y Deyrnas Unedig, a’r Undeb Ewropeaidd.

eSignatures yn yr UD

Yn yr UD, mae derbyn cyfreithiol eSignatures yn seiliedig ar ddwy brif weithred: Deddf Trafodion Electronig Unffurf y wladwriaeth (UETA) a'r Ddeddf Llofnodion Electronig Ffederal mewn Masnach Fyd-eang a Chenedlaethol (ESIGN). Pasiwyd y ddwy ddeddf yn 2000. Mae ESIGN ac UETA yn nodi pum prif elfen sy'n gwneud eSignature yn gyfreithiol rwymol:

1. Dilysrwydd : Mae llofnodion a chofnodion sy'n cael eu creu yn electronig yn cario'r un pwysau a'u mewnforio â fersiynau papur ac inc traddodiadol. Nid yw'r ffaith bod llofnod wedi'i lofnodi'n electronig yn golygu y gall ddod yn annilys.
2. Cydsyniad : Rhaid i'r sawl sy'n llofnodi roi caniatâd i ddefnyddio llofnod electronig. Mae hynny'n golygu gwneud rhai datgeliadau iddynt cyn iddynt lofnodi.
3. Bwriad : Yn union fel llofnod gwlyb, mae eSignature yn mynnu bod gan y sawl sy'n llofnodi y bwriad i lofnodi'r ddogfen. Rhaid iddynt gytuno i'r hyn sydd wedi'i ysgrifennu yn y ddogfen y maent yn ei llofnodi a deall effaith eu llofnod yn llawn.
4. Cofnodi : Mae angen cofnod sy'n cyd-fynd ag eSignature sy'n ei gwneud hi'n glir mai llofnod electronig yw hwn ac nid un corfforol.
5. Uniondeb data : Yn union fel dogfen bapur, mae angen cadw cofnodion sydd wedi'u e-lofnodi yn ddiogel rhag ymyrryd, newid, neu golli data yn anfwriadol.

Yn yr UD, derbynnir dogfennau sydd wedi'u llofnodi'n electronig ym mron pob sefyllfa. Mae hynny'n cynnwys rhyngweithiadau B2B, B2C, a C2C, yn ogystal â rhyngweithio rhwng y llywodraeth a busnesau neu unigolion.

eSignatures yn y DU

Fel ESIGN ac UETA, cadarnhaodd Deddf Cyfathrebu Electronig y DU yn 2000 na ellir annilysu cytundeb dim ond oherwydd bod y llofnod yn un electronig. Derbyniwyd llofnodion electronig yn y DU o dan Ddeddf Rheoliadau Llofnodion Electronig yn 2002. Yn ôl cyfraith Lloegr, nid oes angen llofnod ysgrifenedig o reidrwydd ar gontract dilys, cyn belled â bod gan y ddau barti ddealltwriaeth lawn o'r contract ac wedi dod i gytundeb ar y cyd. Yn wir, mae cofnod electronig - fel eSignature - yn brawf derbyniol bod y ddwy ochr wedi cytuno i'r ddogfen. Llofnodion Electronig Safonol, neu SES yw'r rhain. Nid yw SES yn cael yr un pwysau â llofnod mewn llawysgrifen, ond mae cyfraith y DU yn derbyn math penodol o eSignature sy'n hafal i un mewn llawysgrifen. Gelwir yr eSignatures hyn yn Llofnodion Electronig Cymwysedig (QES) neu'n Llofnodion Electronig Uwch (AES). AES yw:

• Wedi'i gysylltu'n unigryw â'r person sy'n llofnodi
• Yn nodi'r person a'i llofnododd
• Wedi'i greu gan ddefnyddio proses na all yr arwyddwr ond ei chyrchu
• Yn gysylltiedig â data arall, felly os gellir canfod unrhyw newidiadau neu ymyrryd

A QES yw:

• Math penodol o lofnod digidol sydd wedi'i gymeradwyo gan y llywodraeth
• Wedi'i greu gan ddefnyddio dyfais creu llofnod ddiogel
• Derbynir fel hyn sy'n cyfateb i lofnod mewn llawysgrifen o dan yr holl amodau cyfreithiol

Yn y DU, derbynnir eSignatures safonol ar y mwyafrif o ddogfennau, gan gynnwys dogfennau AD, contractau cyflogaeth, cytundebau masnachol, dogfennau gwerthu, prydlesi byr, gwarantau a chytundebau benthyciad. Mae angen QES neu AES ar ddogfennau eraill. Fodd bynnag, mae rhai dogfennau y mae'n rhaid eu llofnodi â llaw o hyd, gan gynnwys:

• Rhai dogfennau cyfraith teulu fel prenups a chytundebau gwahanu
• Gweithredoedd eiddo tiriog fel trosglwyddo teitl, morgais cyfreithiol, a rhyddhau morgais
• Y mwyafrif o brydlesi
• Dogfennau Tollau a Refeniw EM

eSignatures yn yr UE

Yn 2000, derbyniodd yr UE eSignatures fel rhai sy'n rhwymo'r gyfraith trwy'r Gyfarwyddeb ar fframwaith Cymunedol ar gyfer llofnod electronig ( Cyfarwyddeb eSignature ). Cadarnhaodd hyn na ellir gwrthod llofnod electronig dim ond ar y sail ei fod wedi'i greu'n electronig. Mae llawer o wledydd Ewropeaidd yn rhannu dull y DU o dderbyn contractau fel rhai sy'n rhwymo'r gyfraith heb lofnod mewn llawysgrifen. Yn 2015, disodlodd deddfwriaeth yr UE Gyfarwyddeb eSignature 2000 â Rheoliad (EU) Rhif 910/2014, y cyfeirir ato fel arfer fel eIDAS. Nododd eIDAS fod tri math o eSignatures - SES, AES, a QES, yn union fel yn y DU. Derbynnir yr eSignature safonol (SES) ar gyfer y mwyafrif o gontractau a dogfennau, gan gynnwys contractau cyflogaeth, archebion prynu, anfonebau, cytundebau gwerthu, trwyddedau meddalwedd, a dogfennau eiddo tiriog. Derbynnir SES mewn sefyllfaoedd B2B, B2C, a C2C. Derbynnir AES neu QES ar gyfer y mwyafrif o friffiau llys, cytundebau benthyciad credyd defnyddwyr, a phrydlesi preswyl a masnachol. Fel yn yr UD a'r DU, mae yna ychydig o sefyllfaoedd lle mai dim ond llofnod mewn llawysgrifen fydd yn gwneud. Mae'r rhain yn cynnwys:

• Contractau i drosglwyddo neu brynu eiddo tiriog
• Contractau priodas
• Hysbysiadau terfynu AD
• Corffori cwmni atebolrwydd cyfyngedig

Mae'n bwysig cofio bod gan bob aelod o'r UE ei set ei hun o ofynion ar gyfer eSignatures.

API eSignature

Mae APIs eSignature yn caniatáu i fusnesau werthu a gwasanaethu eu cwsmeriaid ar unwaith, yn effeithlon ac yn effeithiol o unrhyw bwynt cyffwrdd. Gydag ymarferoldeb pwerus gan gynnwys casglu dogfennau, rhannu ffeiliau, llenwi ffurflenni deinamig ac eSignatures ar unwaith, gall busnesau ddarparu atebion hunanwasanaeth cadarn i fusnesau sy'n gwasanaethu cwsmeriaid wrth fynd. Gellir gwerthu neu wasanaethu cwsmeriaid yn fwy effeithlon pan fydd y platfform eSignature wedi'i rag-ffurfweddu, er enghraifft eSignatures ar gyfer defnyddwyr Salesforce . Dyma rai o'r integreiddiadau mwyaf cyffredin:

• Llifoedd gwaith presennol
• CRM
• Bariau offer asiant
• Ceisiadau busnes trydydd parti
• Bariau offer canolfan alwadau asiant

Gall datrysiadau e-Llofnod hefyd alluogi labelu gwyn, gan ganiatáu iddynt gael eu hintegreiddio i'r rhyngwyneb wrth ymddangos fel gallu brodorol.

Deifio dwfn diwydiant e-Llofnod

ESignatures sy'n cydymffurfio â HIPAA ar gyfer Gofal Iechyd

Mae'r diwydiant gofal iechyd yn enwog am ofyn am nifer fawr o ffurflenni, dogfennau a llofnodion. Yn ôl dadansoddiad a gynhaliwyd gan Ysgol Feddygol Harvard, Prifysgol Dinas Efrog Newydd yng Ngholeg Hunter, a Phrifysgol Ottawa, daw 34% o holl gostau meddygol yr Unol Daleithiau gan gynnwys ymweliadau meddygon ac yswiriant iechyd o waith papur. Mae ysbyty cyffredin yn cynnal 45 miliwn o ffurflenni a dogfennau papur unigol y mae'n rhaid eu storio mewn ffordd ddiogel ond chwiliadwy. Er bod mwyafrif yr ysbytai yn defnyddio system electronig ar gyfer gweinyddu cleifion (PAS), mae'r system yn gyffredinol yn parhau i fod wedi'i silio o systemau ysbytai eraill ac nid yw'n cael ei defnyddio'n aml gan feddygon. Mater arall yw bod gwybodaeth allweddol i gleifion yn aml yn anhygyrch pan fydd meddygon lluosog yn cymryd rhan oherwydd nodiadau papur. Yn olaf, hyd yn oed os yw dogfennau meddygol yn cael eu sganio, mae'r rhai gwreiddiol yn dal i gael eu cadw am resymau cydymffurfiad canfyddedig a chyfreithiol. Ni ddylai dim o hyn ddod yn syndod, gan fod system gofal iechyd yr Unol Daleithiau yn gymhleth iawn, gyda rheolau cymhleth ynghylch copayau a sylw, a chydadwaith cain ymhlith cleifion, meddygon, ysbytai a chwmnïau yswiriant. Mae pob un o'r gorbenion gweinyddol hyn yn arwain at chwydd sylweddol. Datrysiadau eSignature, ynghyd â chasglu dogfennau a ffurflenni electronig, yw'r union beth a orchmynnodd y meddyg. Maent yn torri i lawr yn sylweddol faint o amser y mae angen i staff gweinyddol ysbytai ei dreulio yn erlid cleifion i ddarparu ffurflenni papur, cael y claf (o bosibl yn y gwely neu sâl iawn) i lofnodi'r ffurflenni yn gorfforol, ac yna eu sganio a'u storio â llaw mewn ffeil. Dyma rai o'r ffyrdd gorau o lofnodion electronig mewn darparwyr buddion gofal iechyd :

1. Gellir trosi ffurflenni a dogfennau papur presennol yn awtomatig i rai digidol arwyddadwy y gellir eu harchifo'n ddigidol.
2. Mae profiad y cwsmer yn cael ei wella gan nad yw cleifion yn drafferthus am waith papur corfforol a llofnodion yn ystod eu bregusrwydd amser.
3. Cedwir amser staff gwerthfawr gan nad oes angen sganio dogfennau EHR â llaw mwyach: gellir cynhyrchu ffurflenni gofal iechyd ar unwaith a'u llenwi â gwybodaeth i gleifion.
4. Gall meddygon a nyrsys deimlo'n hyderus bod ganddyn nhw'r fersiwn fwyaf diweddar o ba bynnag ddogfen neu ffurflen sy'n ofynnol.
5. Mae'r atebion eSignature uchaf yn cydymffurfio â HIPAA .

Trwy fabwysiadu datrysiad eSignature, gall darparwyr gofal iechyd sy'n ymwybodol o gydymffurfiaeth sicrhau bod preifatrwydd ac effeithlonrwydd data yn cydfodoli heb unrhyw densiwn.

eSignatures for Insurance

Ceisiadau yswiriant symlach, adnewyddiadau, a phrosesau hawlio ( FNOL ) yw conglfaen busnes yswiriant llwyddiannus. Yn anffodus, mae llawer o gwmnïau yswiriant yn dal i ddioddef o brosesau aneffeithlon sy'n ei gwneud yn ofynnol iddynt fynd ar ôl cleientiaid am ddogfennau ategol, dogfennau cywir nad ydynt mewn trefn dda (NIGO) a chymeradwyaethau polisi. Mae hyn yn ddiddiwedd yn ôl ac ymlaen yn cynyddu costau gweithredol, yn oedi cyn cofrestru ac yn hawlio ac yn gadael eich cwsmeriaid a'ch asiantau yn rhwystredig ac yn anfodlon. Gall eSignatures symleiddio ac awtomeiddio llofnodion yswiriant, diwygiadau a hawliadau. Gall cwsmeriaid gyflwyno'r holl wybodaeth a dogfennaeth sydd eu hangen i brosesu'r cais neu'r hawliad, a chytuno i delerau polisi mewn amser real. Dyma brif fuddion atebion eSignature ar gyfer cwmnïau yswiriant :

1. Mae e-lofnodion yn torri costau trafodion polisïau rhwymo a phrosesu hawliadau.
2. Mae amcangyfrifon diweddar yn dangos bod digideiddio contractau, polisïau a llofnodion yn arbed $ 15 doler y trafodiad mewn papur, ffacsio, sganio costau yn unig.
3. Trwy arwain cwsmeriaid trwy'r broses arwyddo, mae yswirwyr yn gweld cyfraddau cwblhau yn neidio, gan fod diddordeb cwsmeriaid ar ei anterth
4. Gyda gweithdrefnau llofnodi dan arweiniad asiant, gall yswirwyr sicrhau bod cwsmeriaid yn cwblhau dogfennaeth a llofnodion ar hyn o bryd a mynd i'r afael ag unrhyw faterion neu amheuon gogoneddus.
5. Mae setlo hawliadau yn gyflymach yn arwain at dîm hawliadau mwy cynhyrchiol a chyfraddau cadw ôl-hawliadau gwell
6. Mae llwybrau archwilio, atal ymyrraeth, yn dogfennu'n union ble a phryd y mae cwsmeriaid yn dewis telerau darpariaeth fel bod yswirwyr yn sicr o'u cydymffurfiad ac nad oes angen iddynt drafod cyhuddiadau nad oeddent "wedi dangos y datgeliad hwnnw," nac "wedi optio allan o'r sylw hwnnw.

Mae prosesau eSignatures symlach yn galluogi timau yswiriant i gyflymu prosesau gwerthu a hawlio ar draws meysydd craidd busnes, gan ei wneud yn fuddsoddiad hanfodol.

eSignature for Banking

Mae banciau manwerthu a masnachol yn treulio swm anghymesur o amser yn prosesu gwaith papur, gan gynnwys mynd ar ôl cwsmeriaid i roi caniatâd. Mae hwn yn faes o bryder mawr i fanciau, gan fod angen llofnodion ar lawer o brosesau, gan gynnwys agor cyfrifon (mynd ar fwrdd) , ceisiadau morgais, benthyciadau personol fel benthyciadau llofnod , a rheoli cyfoeth. Mae hyd yn oed addasiadau i gytundebau presennol, megis gohirio benthyciadau a cheisiadau am gamymddwyn yn ei gwneud yn ofynnol llofnodi a chyflwyno dogfennau a ffurflenni. Mae banciau yn wynebu amseroedd troi a chyfraddau gadael hyd yn oed yn hirach pan fydd angen llofnodion lluosog i gwblhau trafodiad. Mae hon yn senario cyffredin i gwsmeriaid bancio manwerthu, fel priod â chyfrif banc ar y cyd, a chwsmeriaid bancio masnachol, fel sefydliadau sydd â sawl rhanddeiliad. Mae'n ddigon heriol i gael unigolyn i arwyddo dogfennau bancio corfforol mewn modd amserol; mae'n anoddach yn esbonyddol pan fydd sawl arwyddwr yn cymryd rhan ac mae angen cydlynu amserlenni.

Buddion defnyddio eSignatures mewn bancio

Yn wahanol i lofnodion corfforol, fodd bynnag, nid yw eSignatures yn peri unrhyw un o'r rhwystrau a'r anfanteision. Gall cwsmeriaid sydd angen rhoi caniatâd ar gyfer unrhyw nifer o drafodion bancio wneud hynny'n hawdd heb orfod dod o hyd i amser i fynd i gangen banc, neu ddelio â pheiriannau ffacs neu sganwyr. Dyma rai o'r buddion y gall sefydliadau ariannol ddisgwyl eu hennill trwy fabwysiadu datrysiad eSignature ar gyfer banciau :

1. Mae datrysiadau eSignature yn galluogi cwsmeriaid yn gyflymach, gan nad oes angen i gwsmeriaid dreulio amser yn mynd i gangen gorfforol ac yn llofnodi pentyrrau o bapurau.
2. Mae cyfraddau trosi a gwerthiannau yn cael hwb diolch i'r gallu i ddal caniatâd cwsmer ar hyn o bryd trwy ffôn symudol.
3. Mae costau gweithredol yn cael eu torri ac mae cynhyrchiant yn cynyddu, wrth i asiantau wastraffu llai o amser ac ymdrech yn ffeilio gwaith papur.
4. Mae profiad y cwsmer yn cael ei wella, sy'n cyfrannu at sgoriau NPS banciau, yn rhoi hwb i deyrngarwch, ac yn lleihau'r tebygolrwydd o gorddi.
5. Mae darparu galluoedd digidol di-dor fel eSignatures yn gosod banciau traddodiadol i aros yn gystadleuol gyda neobanks cystadleuwyr a fintechs.
6. Mae'r atebion eSignature uchaf hefyd yn darparu gweithdrefnau KYC ac ID&V sy'n ofynnol ar gyfer cydymffurfio.

P'un a yw banciau'n trin cyfrifon newydd neu'n darparu gwasanaethau hanfodol i gwsmeriaid presennol, mae eSignatures mewn bancio yn dileu'r ffrithiant a ddaw gyda gwaith papur corfforol.

Cwestiynau Cyffredin e-Llofnod

Er bod llawer o'r agweddau ar eSignatures (a ysgrifennwyd weithiau fel eSignature, eSign) wedi'u trafod uchod, isod mae casgliad o gwestiynau cyffredin (FAQs) am esignatures yn gyffredinol a chwestiynau am eSignatures Lightico.

1. Beth yw Llofnod Electronig? Ystyr y term `llofnod electronig 'yw sain, symbol, neu broses electronig, sydd ynghlwm wrth gontract neu gofnod arall neu'n gysylltiedig yn rhesymegol ag ef a'i gyflawni neu ei fabwysiadu gan berson gyda'r bwriad o lofnodi'r cofnod. Mae eSignatures yn disodli llofnodion gwlyb a diolch i dechnoleg eSign, mae bellach yn bosibl llofnodi dogfennau, contractau, ffurflenni a phwerau atwrnai ar gyfrifiadur personol neu ffôn symudol yn lle argraffu, llofnodi, anfon neu arddangos yn bersonol - gan wneud arwydd gwell o lawer profiad a gwella profiad y cwsmer yn gyffredinol.
2. Sut mae eSignatures yn wahanol i Llofnodion Digidol? Yn aml, defnyddir llofnod electronig a llofnod digidol yn gyfnewidiol, ond mae'r ddau gysyniad hyn ychydig yn wahanol. Mae e-lofnodion a llofnodion digidol yn gyfreithiol rwymol. Y gwahaniaeth rhwng y ddau yw bod llofnod electronig yn swipe bys neu lofnod wedi'i deipio gan berson gyda'r bwriad o lofnodi - fel arfer yn gysylltiedig â chontract, tra bod llofnod digidol yn cael ei ddefnyddio'n bennaf i sicrhau dogfennau ac wedi'i awdurdodi gan awdurdodau ardystio i warantu bod dogfen yn ddilys.
3. A ddylwn i fod yn defnyddio eSignatures? Yn hollol. Wrth i sylw cwsmeriaid fynd yn fwyfwy prin, maen nhw'n disgwyl gallu prynu unrhyw beth o unrhyw le - pam ddylai eich cynnyrch neu wasanaeth fod yn wahanol? Mae'n hanfodol gwneud eich trafodion terfynol yn hawdd, yn hygyrch ac yn gyfleus a pheidio â gwneud i'ch cwsmeriaid ddibynnu ar offer hen ffasiwn a beichus fel argraffwyr, sganwyr, cyfrifiaduron pen desg a hyd yn oed peiriannau ffacs i ddarparu llofnodion. Gyda Lightico, mae'n hawdd cwblhau'r holl brosesau sy'n wynebu cwsmeriaid - gan gynnwys llofnodion, gyda swipiau bys syml ar eu ffonau symudol o ble bynnag y bônt.
4. A yw eSignatures yn Gyfreithiol? Ydy, mae eSignatures yn gyfreithiol rwymol gan gynnwys llofnodion wedi'u teipio. Heddiw, bron i 20 mlynedd ar ôl Deddf ESIGN, nid oes unrhyw gwestiwn mwyach a yw llofnodion electronig yn gyfreithiol. Mae gan eSignatures yr un cyfreithlondeb â llofnodion gwlyb. Ni wrthodir cyfreithlondeb i gytundebau, contractau, trafodion, ffurflenni a dogfennau eraill a lofnodwyd yn electronig oherwydd nad ydynt yn cynnwys llofnod gwlyb. Mae eSignatures Lightico yn cydymffurfio â: Deddf E-SIGN yr UD yn 2000 Deddf Trafodion Electronig Unffurf (EUTA) 1999 Rheoliad newydd eIDAS ar gyfer UE 2016 (Rheoliad 910/2014 yr UE), sy'n disodli hen Gyfarwyddeb Ewropeaidd EC / 1999/93 Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol (GDPR)
5. A yw eSignatures Lightico yn Ddiogel? Dyluniwyd ac adeiladwyd platfform Lightico gyda'r safonau diogelwch uchaf. Mae wedi pasio profion diogelwch trylwyr ac mae wedi'i ardystio gan ISO 27001, y safon diogelwch gwybodaeth a gydnabyddir yn rhyngwladol ar gyfer y cwmnïau meddalwedd gorau yn y byd. Mae dyluniad diogelwch aml-haen Lightico wedi ei gwneud yn bartner technoleg dibynadwy i rai o gwmnïau mwyaf a mwyaf heriol y byd. I ddysgu mwy am Lightico a'i weithdrefnau diogelwch, cliciwch yma .
6. Sut y bydd Lightico yn fy ngalluogi i gasglu eSignatures mewn amser real? Yn syml, bydd asiantau canolfannau cyswllt yn anfon neges destun at y cwsmer, sy'n agor sianel cydweithredu digidol gyda'r ddogfen symlach i'w llofnodi. Mae cwsmeriaid yn hawdd adolygu ac arwyddo bys ar y dogfennau ar eu ffôn symudol - i gyd mewn amser real gydag arweiniad asiant y ganolfan alwadau. Nid oes angen mewngofnodi na chyfrinair ar ddiwedd y cwsmer.
7. Sut y gall eSignatures Lightico fod o fudd i'm busnes?Mae Lightico yn cyflwyno'r gyfradd cwblhau llofnod uchaf trwy ei gwneud hi'n hawdd i gwsmeriaid lofnodi dogfennau, cytundebau a thelerau i gyd ar unwaith o'u ffonau symudol. Rydyn ni'n rhoi'r gallu i chi: -Gwelwch Amseroedd Beicio gyda Llofnodion Digidol -Cyflawnwch yr holl dasgau mewn un alwad -Gwella'ch cwsmeriaid mewn amser real -Gwella Cyfradd Derbyn am y tro cyntaf -Gwella Cost Cydymffurfiaeth a Goruchwylio - Sicrhewch Fyrddio Llyfn i Wella Profiad Cwsmer
8. Pam mae eSignature Lightico yn well nag eraill? Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau eSignature yn defnyddio e-bost fel eu prif ddull ar gyfer anfon dogfennau at eu cwsmeriaid. Ar y llaw arall, mae Lightico yn defnyddio negeseuon gwib fel ei ddull ar gyfer cyflwyno a derbyn dogfennau. Yn yr UD, dangoswyd bod cyfraddau agored e-bost â chyfradd agored o 20% o gymharu â chyfradd agored 98% o negeseuon testun. Mae gan lofnodion testun gyfradd gwblhau ar unwaith o 85% tra ar y ffôn, sy'n golygu mai Lightico yw'r dewis amlwg ar gyfer eich holl anghenion eSignature.
9. Sut alla i integreiddio e-lofnodion Lightico yn fy mhrosesau busnes? Mae'n hawdd iawn sefydlu a defnyddio Lightico. Gyda sesiynau hyfforddi o bell, gall eich tîm fod yn barod mewn ychydig oriau (yn dibynnu ar nifer y ffurflenni ac integreiddiadau 3ydd parti). Mae eich gofynion busnes yn cael eu dal mewn galwad cychwyn cychwynnol lle rydyn ni'n creu cynllun ar gyfer ei ddefnyddio.
10. Beth yw lefel cydnawsedd Lightico? Mae gan Lightico API agored a all integreiddio cydrannau allweddol ei blatfform â'ch systemau cyfredol. Mae Lightico yn cysylltu'n hawdd â'ch CRM, Bariau Offer Asiant, Hunan Wasanaeth ac offer Busnes eraill fel y gallwch chi gydweithredu'n ddiymdrech â'ch cwsmeriaid a darparu profiadau eithriadol wrth yrru cynhyrchiant a gwella effeithlonrwydd.
11. A yw Lightico wedi'i ardystio / yn cydymffurfio? Ydw. Mae Lightico yn falch o ragori ar safonau'r diwydiant ledled y byd a chydymffurfio â'r rheoliadau canlynol: -ISO 27001 -PCI DSS lefel 1 -GDPR DEDDF -UETA DEDDF DIGWYDDIAD -AS -Entrust Datacard
12. A allaf hefyd gael eSignatures trwy e-bost? Ydw. Gellir gweithredu datrysiad eSignature Lightico trwy e-bost, neges destun neu mewn-app.
13. A yw Lightico yn iawn i'm cwmni? Mae Lightico yn gwasanaethu sefydliadau sydd angen casglu nifer fawr o ddogfennau amrywiol gan eu cwsmeriaid mewn amser real.
14. A yw esignatures yn ddiogel?

Beth sy'n gwneud e-lofnod yn ddiogel i'w ddefnyddiwr? Nid yw pob arwyddlun yn darparu'r un lefel o ddiogelwch. Er mwyn rhoi tawelwch meddwl i ddefnyddwyr ac atal materion cydymffurfio, gwyliwch am yr elfennau allweddol hyn o ddatrysiad e-lofnod diogel:

• Yn defnyddio awdurdod tystysgrif trydydd parti a all ddilysu bod delwedd o lofnod y llofnodwr wedi'i gosod yn y ddogfen. Cofiwch, mae tystysgrifau digidol yn dod i ben ar ôl dwy flynedd, a rhaid eu hadnewyddu.
• Yn cynnal trywydd archwilio i ddal cadwyn ddalfa fanwl. Yn ddelfrydol, dylai hyn fod gyda thechnoleg blockchain, gan na ellir newid blockchains.
• Mae'n darparu dilysiad hunaniaeth ychwanegol, fel ei gwneud yn ofynnol i lofnodwyr agor cyfrif sydd wedi'i ddilysu neu'n defnyddio SSO.
• Cydymffurfio'n llawn â rheoliadau fel GDRP, HIPAA , ISO 27001, a safonau lleol a byd-eang eraill.

A ellir ffugio llofnod digidol? Mae bron yn amhosibl ffugio llofnod digidol. Gyda llofnod gwlyb, gall actor drwg ddynwared llofnod y person go iawn, neu ymyrryd â'r ddogfen i alluogi ffugio. Ar y llaw arall, gellir dilysu llofnod digidol. Pan fydd arwyddwr yn arwyddo'n ddigidol, mae'r feddalwedd yn sganio'r ddogfen ac yn cynhyrchu fformiwla unigryw, o'r enw hash, sy'n sefyll i mewn am y llofnod. Pan fydd y derbynnydd yn dilysu'r ddogfen, mae proses debyg yn digwydd. Mae llofnodion digidol hefyd yn atal ymyrraeth ac â stamp amser, gan sicrhau na ellir newid dogfennau eSigned ar ôl cwblhau'r trafodiad. A yw'n ddiogel defnyddio llofnodion digidol? Yr ateb byr yw ydy, mae esignatures yn ddiogel ac mae ganddyn nhw'r un statws cyfreithiol â llofnodion gwlyb os ydyn nhw'n cael eu gwneud yn iawn. Gyda'r datrysiad e-lofnod cywir, nid oes unrhyw beth i boeni amdano o safbwynt cydymffurfio a diogelwch. Fodd bynnag, mae'n bwysig bod yn wyliadwrus am apiau e-lofnod nad ydynt yn cydymffurfio, y mae llawer ohonynt yn caniatáu i arwyddwyr ddim ond “pastio” delwedd eSignature i mewn i PDF. Nid yw atebion o'r fath yn ddiogel oherwydd nid oes tystiolaeth ddigidol sy'n cysylltu'r llofnod â pherson penodol, a gellir ei addasu'n hawdd ar ôl cael ei anfon. A ellir camddefnyddio fy llofnod digidol? Mae'n annhebygol iawn y bydd llofnod digidol yn cael ei gamddefnyddio, ar yr amod ei fod yn cael ei wneud trwy ddarparwr llofnod digidol ardystiedig sy'n cydymffurfio. Fodd bynnag, bu achosion o ddwyn tystysgrifau llofnodi cod i lofnodi meddalwedd faleisus, awdurdodau tystysgrifau (CAs) yn rhoi tystysgrifau ar gam i sefydliadau actorion drwg, a digwyddiadau meddalwedd faleisus. Fodd bynnag, prin iawn yw digwyddiadau o'r fath, ac mae CAs a darparwyr eSignature wedi dod yn dda iawn i'w hatal. Cofiwch y gall ymyriadau gwlyb hefyd ymyrryd â nhw neu eu camddefnyddio, mewn ffyrdd gwahanol yn unig. Ond ar y cyfan, mae llofnodion digidol yn cyflwyno risg isel iawn o gamddefnyddio. Beth yw'r problemau cyfreithiol gyda llofnodion digidol? Mae llofnodion digidol yn gwbl gyfreithiol . Yn yr UD, mae llofnodion electronig wedi bod â statws cyfreithiol ers pasio Deddf ESIGN 2000, gan nodi na ellir gwrthod cyfreithlondeb i ddogfen neu gontract ar y sail yn unig ei bod wedi'i llofnodi'n electronig. Yr un flwyddyn, pasiwyd deddfau eSignature tebyg mewn gwahanol wledydd ledled y byd, gan gynnwys yr UE gyfan. Mae llofnodion digidol yn is-set ddiogel iawn o lofnodion electronig gyda galluoedd dilysu. Felly, nid ydynt yn gwbl gyfreithiol yn unig, ond bron yn amhosibl cystadlu oherwydd eu symudadwyedd a'u diogelwch. Sut i ddilysu a gwirio llofnod digidol? Mae'r broses ar gyfer dilysu a gwirio llofnod digidol yn dibynnu ar y feddalwedd neu'r fformat eSignature y mae busnes yn ei ddefnyddio. Yn gyffredinol, serch hynny, dylai'r feddalwedd nodi a yw awdurdod ardystio cymeradwy (CA) yn ymddiried yn y llofnod. Pam ddylech chi ymddiried mewn esignatures? Heddiw, yn syml, nid oes unrhyw reswm i beidio ag ymddiried yn esignatures. Mae gan esignatures statws cyfreithiol cyfartal â llofnodion gwlyb ledled y byd, ac mae deddfau esignature fel Deddf ESIGN yn yr UD (2000) ac eDIAS yn yr UE (2014) yn ategu hynny. 15. Beth yw'r gwahaniaeth rhwng e-lofnod a llofnod digidol? Beth yw llofnod digidol a sut mae'n gweithio? Mae llofnod digidol yn ffordd fathemategol o wirio dilysrwydd dogfennau digidol i atal ffugio a ymyrryd yn ystod y broses anfon a derbyn. Maent nid yn unig yn atal dynwarediad, ond maent hefyd yn darparu tystiolaeth o darddiad a hunaniaeth dogfen electronig, yn ogystal â chydsyniad gwybodus yr arwyddwr. Mae'n amddiffyn gwybodaeth sensitif gyda dwy allwedd sy'n gysylltiedig yn fathemategol: allwedd breifat, sy'n hysbys i'r person y mae'n perthyn iddo yn unig, ac allwedd gyhoeddus, a rennir ag unrhyw un sydd angen cyrchu'r ddogfen ddigidol. Mae tri math gwahanol o lofnodion digidol y mae pob un yn darparu lefel wahanol o gyfreithlondeb: Llofnodion Dosbarth 1: Darparu diogelwch sylfaenol ar gyfer amgylcheddau risg isel; ddim yn gyfreithiol rwymol ar gyfer dogfennau busnes. Llofnodion dosbarth 2: Dilyswch hunaniaeth llofnodwr yn erbyn cronfa ddata a ddilyswyd ymlaen llaw. Defnyddir mewn amgylcheddau risg cymedrol, fel e-ffeilio dogfennau testun. Llofnodion dosbarth 3: Ei gwneud yn ofynnol i berson gyflwyno o flaen awdurdod ardystio i brofi hunaniaeth cyn llofnodi. Mae hwn wedi'i gadw ar gyfer e-docynnau, e-dendro, a ffeilio llys lle mae toriad yn arwain at ganlyniadau mawr. Beth yw enghraifft o lofnod electronig? Mae llofnod electronig yn dangos cytundeb yr arwyddwr â chynnwys dogfen, ffurflen neu gais. Mae rhai enghreifftiau yn cynnwys enw wedi'i deipio ar ddiwedd e-bost neu ddogfen, llun o lofnod gwlyb a anfonwyd trwy dreth, llofnod a wnaed gan swipe bys ar ddyfais sy'n gysylltiedig â'r rhyngrwyd (ee ffôn clyfar, llechen, PIN a gofnodwyd mewn banc ATM, a thicio'r blwch “cytuno” neu “anghytuno” ar ffurflen telerau ac amodau electronig. 16. Beth ydych chi'n edrych amdano mewn datrysiad e-lofnod? Beth yw'r app e-lofnod gorau? Mae yna ddwsinau o apiau eSignature ar gael, ac mae rhai yn fwy addas ar gyfer rhai mathau o fusnesau a diwydiannau nag eraill. Er enghraifft, defnyddir Vizolution yn gyffredin ymhlith cwmnïau gwasanaethau ariannol a telco ac fe'i cynlluniwyd ar gyfer y fenter. Ond nid yw mor ffurfweddadwy â llawer o atebion mwy diweddar, heb APIs ac nid ydynt wedi'u hadeiladu fel cwmni SaaS go iawn. Mae gan Docusign frand cryf a daw presenoldeb byd-eang gyda channoedd o integreiddiadau ac fe'i hystyrir yn eang yn gynnyrch aeddfed. Ond nid yw'n amser real ac felly'n llai addas ar gyfer cwmnïau B2C sydd â llawer o lofnodion cwsmeriaid. Nid yw chwaith yn ymdrin â thaith gyfan y cwsmer (ee, nid oes ganddo gasgliad dogfennau ac adolygiad a rennir). Mae Adobe Sign yn ddatrysiad eSignature aeddfed ac adnabyddus arall, ond nid yw'n reddfol i gwsmeriaid ac asiantau, ac nid yw wedi'i optimeiddio ar gyfer profiad symudol. Mae'r mwyafrif o apiau eSignature, gan gynnwys y rhain, yn canolbwyntio ar “ddigideiddio PDFs” ar gyfer busnesau. Ar y llaw arall, adeiladwyd cynnyrch eSignature Lightico i gyflymu siwrneiau cyfan gyda defnyddwyr mewn ffordd lluniaidd, gyfeillgar i ffonau symudol. Mae'n gyrru amseroedd troi cyflymach a chyfraddau cwblhau uwch diolch i'w alluoedd greddfol ac amser real. Mae hyn yn gwneud Lightico yn ap eSignature delfrydol ar gyfer cwmnïau B2C . Beth yw'r meddalwedd llofnod digidol menter orau? Mae'n dibynnu ar anghenion eich cwmni. Gall busnesau bach sy'n gwasanaethu busnesau eraill yn bennaf ac sydd â chyfaint gwerthiant cymharol isel ddefnyddio eSignatures sydd wedi'u hymgorffori mewn Dogfen PDF neu Ddogfen Word. Mae cwmnïau sy'n gwasanaethu defnyddwyr yn bennaf, yn enwedig mewn cyfeintiau uchel, yn well eu byd o weithio gyda datrysiad eSignature wedi'i optimeiddio symudol sydd wedi'i gynllunio ar gyfer ffordd o fyw brysur, wrth fynd. Wrth gwrs, mae prisio hefyd yn ystyriaeth sylweddol. Er bod gwahanol fodelau prisio ar gyfer eSignatures , mae'n bwysig dewis un sy'n cynnig hyblygrwydd i ddarparu ar gyfer newid cyfeintiau llofnod dros amser. Pa ap e-lofnod sydd mewn gwirionedd yn hawdd ac yn ddefnyddiol? Mae datrysiad eSignature Lightico yn hawdd ei ddefnyddio wrth ganiatáu i gwmnïau gwblhau trafodion cwsmeriaid llawn. Y cyfan sy'n rhaid i lofnodwyr ei wneud yw agor dolen neges destun sy'n mynd â nhw i amgylchedd symudol lle gallant uwchlwytho dogfennau, llenwi ffurflenni, darparu eSignature, a gwirio eu hunaniaeth. Yn y cyfamser, fe'u harweinir gan asiant mewn amser real trwy sgwrs ffôn, gan ddileu dryswch a galluogi cwblhau'r broses gyfan y tro cyntaf. 17. Beth yw rhai achosion defnydd ar gyfer eSignatures? Beth yw defnydd llofnod digidol yn y dyfodol? Mae gan eSignatures, yn union fel llofnodion gwlyb, nifer fawr o achosion defnydd. Mae achosion defnyddio eSignature ar fin dod yn fwy eang fyth yn y dyfodol wrth iddynt ddisodli llofnodion gwlyb. Mae rhai o'r achosion defnydd hyn yn cynnwys contractau gwerthu, contractau gwerthwyr, ffurflenni cwsmeriaid, addasiadau i gontractau, cyflogai gweithwyr newydd, cytundebau trwyddedu, cytundebau peidio â datgelu, ffurflenni cais am fenthyciad, hepgoriadau gofal iechyd, a llawer mwy. Beth yw manteision llofnod electronig? Yn wahanol i lofnod gwlyb, sydd fel rheol yn ei gwneud yn ofynnol i lofnodwr argraffu ffurflen, llofnodi'n gorfforol, ac yna sganio, ffacsio neu bostio'r cwmni, nid oes angen unrhyw gamau na sianeli beichus ychwanegol ar lofnodion electronig . Gellir cwblhau llofnodion electronig a'u hanfon trwy un sianel ddigidol, fel ffôn clyfar neu ben-desg neu liniadur. Mae hyn hefyd yn golygu y gall busnesau gynnal mwy o drafodion sy'n wynebu cwsmeriaid o bell. Mae rhwyddineb a symlrwydd darparu a chasglu llofnodion electronig yn arwain at well profiad i gwsmeriaid, llai o amser troi, mwy o effeithlonrwydd sefydliadol, a hyd yn oed gwell diogelwch a chydymffurfiaeth yn achos llofnodion digidol. Mae llofnodion electronig hefyd yn dileu gwastraff papur, gan gyfrannu at fyd mwy gwyrdd. Pa ddiwydiannau sy'n gorfod defnyddio meddalwedd llofnod electronig? Byddai bron pob diwydiant sy'n dibynnu ar lofnodion gwlyb yn elwa o newid i feddalwedd llofnod electronig. Mae datrysiad eSignature Lightico yn arbennig o addas ar gyfer cwmnïau busnes-i-ddefnyddiwr (B2C) sydd â llawer iawn o drafodion cwsmeriaid y mae'n rhaid eu prosesu'n gyflym. Bancio , cyllid ceir, yswiriant , gofal iechyd, a'r gyfraith yw ein harbenigeddau, er ein bod ni'n gweithio gyda diwydiannau eraill hefyd. 18. Pa mor hawdd yw defnyddio llofnod electronig? Sut i droi blwch gwirio cliciwch yn llofnod digidol? Nid yw blwch gwirio yn unig yn cyfrif fel llofnod digidol cyfreithiol. Fodd bynnag, os yw'n ymddangos wrth ymyl llofnod digidol gwirioneddol sy'n ddiogel yn gryptograffig, yna mae'n dderbyniol. Sut i lofnodi PDF yn ddigidol yn awtomatig? Agorwch y PDF rydych chi am ei lofnodi yn Acrobat. Cliciwch ar yr opsiwn “Llofnodi” ac o'r opsiynau newydd sy'n ymddangos, cliciwch “Mae angen i mi Arwyddo.” O'r opsiynau newydd, cliciwch "Llofnod Lle." Yn y blwch deialog sy'n ymddangos, cliciwch “Draw New Signature Rectangle." Sgroliwch i lawr i'r man rydych chi am arwyddo'r ddogfen, a thynnu petryal. Os yw llofnod digidol eisoes wedi'i sefydlu ar y cyfrifiadur, bydd yn ymddangos mewn blwch deialog. Fel arall, cliciwch yr opsiwn “ID digidol newydd rydw i eisiau ei greu nawr”. Rhowch y manylion ychwanegol y gofynnwyd amdanynt yn y blwch deialog, a tharo “Gorffen.” Cadwch y ddelwedd, a bydd y llofnod digidol yn ymddangos ar waelod y ddogfen.

Modelau prisio eSignature

Mae llawer o atebion eSignatue cyffredin yn cynnig trwydded fesul defnyddiwr, neu fesul "amlen" a anfonir. Mae eraill yn cynnig prisiau mwy cadarn sy'n seiliedig ar gyfaint. Gall prisiau ddibynnu ar amrywiol ystyriaethau megis mynediad API, cymorth i gwsmeriaid, integreiddiadau, a microservices eraill y mae llawer o atebion yn eu cynnig. Mae prisiau am atebion eSignature fel arfer yn seiliedig ar naill ai system o brosesau a gychwynnir gan anfonwr, neu brosesau a gychwynnir gan system. Prosesau a gychwynnwyd gan anfonwyr:

• Yn cael eu hystyried yn “ad doc” oherwydd eu bod yn ei gwneud yn ofynnol i weithwyr baratoi dogfennau â llaw ar gyfer eSignatures
• Fe'u ceir yn gyffredin ymhlith cwmnïau llai nad oes ganddynt nifer fawr o lofnodion i'w prosesu
• Caniatáu i gwsmeriaid brofi nifer y ceisiadau e-Llofnod cyn ymrwymo i bris penodol. Fel yn achos atebion mwy cyflawn, awtomataidd, gan ddefnyddio APIs

Prosesau a gychwynnir gan system:

• Cynhyrchu dogfennau e-Llofnod yn awtomatig, ac nid oes angen gwaith llaw arnynt gan weithwyr
• Yn nodweddiadol ar gyfer cwmnïau mawr sydd â nifer fawr o geisiadau llofnod
• Integreiddio'n ddi-dor i'r systemau cwmni presennol
• Mae prisiau'n dibynnu ar anghenion a'r cyfeintiau a ragwelir. Ar y dechrau, gall fod yn anodd gwybod yr union gyfaint sydd ei angen.

Yn anad dim, mae'r atebion e-Llofnod gorau yn caniatáu i fusnesau brofi eu cyfaint a'u defnydd dros amser, ac yna newid y prisiau yn unol â hynny. Dylent gynnig strwythur prisio teg, p'un a yw'n codi tâl am bob trafodiad, fesul dogfen, neu ffi flynyddol wastad.

Y llinell waelod: Mae'r atebion e-Llofnod uchaf yn cyflymu trawsnewidiad digidol ac yn gwella CX

Mae llofnodion wedi cymryd camau breision ers yr amseroedd pan mai dim ond papur ac inc a allai eu galluogi. Mae cwmnïau ar draws ystod amrywiol o ddiwydiannau yn mabwysiadu datrysiadau eSignature ar gyfradd na welwyd ei thebyg o'r blaen. Wrth i fwy o fusnesau fabwysiadu eSignatures fel rhan o'u trawsnewidiad digidol, dylent fod yn ddetholus wrth ddewis un. Felly, mae atebion eSignature blaenorol, er eu bod yn sicr yn gam i fyny o waith papur traddodiadol, yn dechrau cael eu goddiweddyd gan eSignatures symudol ddi-dor. I gloi, mae datrysiadau eSignature symudol wedi'u optimeiddio wedi'u hadeiladu'n unigryw i gasglu ffurflenni, dogfennau, a chydsyniad gan gwsmeriaid o'r hoff sianel, eu ffonau smart. Mae datrysiad Lightico yn eu plith ac mae wedi sefydlu safon eSignature cenhedlaeth nesaf ar gyfer hyblygrwydd, cyfleustra, cwsmer-ganolog, a chydymffurfiaeth ar gyfer rhai o'r mentrau sy'n tyfu gyflymaf yn y byd.